A Luzzyê valoriza a privacidade dos seus clientes e cumpre com as normas de proteção de dados. Esta política detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Coleta de Informações Pessoais
Ao visitar ou fazer compras em nosso site, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Identificação: Nome, endereço, telefone e e-mail, coletados no momento da compra ou criação de conta.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, que são processadas de forma segura por gateways de pagamento, sem serem armazenadas em nossos servidores.
- Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e preferências de navegação, através de cookies.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processamento de Pedidos: Para concluir a compra e garantir que o pedido seja entregue corretamente.
- Personalização: Para adaptar nossas ofertas e melhorar sua experiência de navegação.
- Marketing: Caso você tenha consentido, enviamos comunicações promocionais, como ofertas especiais e lançamentos de produtos.
- Compliance Legal: Quando necessário, utilizamos seus dados para atender exigências legais ou regulatórias, como prevenção de fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações apenas com:
- Prestadores de Serviços: Empresas responsáveis por processamento de pagamento, envio de mercadorias, e gestão do site.
- Cumprimento Legal: Caso exigido por lei ou para proteger nossos direitos, seus dados poderão ser divulgados.
4. Segurança das Informações
Nosso site é protegido por certificado SSL, garantindo que todas as informações fornecidas sejam criptografadas durante a transmissão. Além disso, utilizamos medidas de segurança físicas e eletrônicas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e personalizar sua experiência. Os cookies ajudam a rastrear suas preferências, produtos visualizados e carrinhos de compra. Você pode desativar os cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a navegação no site.
6. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
- Acessar seus Dados: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
- Corrigir Informações: Atualizar ou corrigir informações pessoais incorretas.
- Excluir Dados: Solicitar a remoção de suas informações de nossos sistemas.
- Revogar Consentimento: Optar por não receber mais comunicações promocionais.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, como processamento de pedidos e conformidade legal. Os dados podem ser retidos por mais tempo, se exigido por lei.
8. Alterações nesta Política
A Luzzyê pode modificar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página, e, se forem significativas, notificaremos por e-mail ou banner no site.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@luzzye.com.br.